У «Київстарі» розповіли про причини погіршення зв’язку

Основна причина зв’язку, що погіршився, це – обмін операторами своїми частотами.

Якість мобільного зв’язку може погіршуватися через сильне навантаження на мережі після швидкого зростання користування 3G/4G інтернетом.

За інформацією Економічної правди, про це розповів виконуючий обов’язки президента «Київстар» Олександр Комаров вінтерв’ю «НВ».

«По-перше, якість для нас – це святе. По-друге, якість – дуже суб’єктивне поняття. Навряд чи абонент вимірює 100 показників мережі, – він і не повинен, це ми робимо, причому як на мережі, так і на рівні абонента», – сказав Комаров.

«Ми дивимося на клієнтську якість в тому числі і за інтегральним показником NPS (Net Promoter Score). У нас NPS за результатами 2017 року – 25: це дуже хороший показник», – додав він.

За словами керівника «Київстар», основна причина зв’язку, що погіршився, це – обмін операторами своїми частотами.

«В рамках запуску 4G оператори обмінюються частотами і переналаштовують свої станції. Коли ми говоримо про технології 3G, то спектр частот, який ви віддаєте на неї, абсолютно впливає на радіус дії цієї мережі. Завантаження впливає на радіус дії», – говорить він.

«Все банально: в 3G чим вище навантаження, тим менший радіус обслуговування. І далі у вас виходить запуск безліміту як відповідь на конкурентні дії або необхідність перебувати в ринку. У вас зростає споживання: у Київстар – 140% зростання споживання data (даних – ред)», – заявив Комаров.

Топ-менеджер також назвав unlimited-пакети «смертовбивством для мобільної мережі».

«У нас були деякі чудові клієнти, які через нашу сім-карту утримували інтернет-кафе», – розповів Комаров.

 

Все по темі: Київстар  погіршення зв'язку  причини 

Карта депутатів
Гранатова толока
Кременчуцька толока - 2018

НЕЙМОВІРНО красиве відео!!!Кременчуцька толока - 2018

Gepostet von Я Люблю Кременчук am Mittwoch, 9. Mai 2018
Громадський бюджет
18 Жовтня, 2018 Четвер
17 Жовтня, 2018 Середа
більше новин